DURÉE DU CURSUS

Formation en 24 mois

 916h de cours et 980h de stage

PRÉREQUIS

Niveau BAC

TYPE DE DIPLÔME

Certification professionnelle de niveau 4, numéro 35138, d’Auxiliaire de Service Vétérinaire délivrée par l’IPAM selon arrêté du 16 décembre 2020, portant inscription au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) par France Compétences, actif jusqu’au 16 décembre 2023.

Nous avons établi un projet de certification professionnelle actualisé, qui suit son cours afin d’obtenir le renouvellement de cette reconnaissance. Ce qui ne préjuge pas de la décision qui sera prise par France compétences.

Votre Profil

Vous aimez les animaux et rêvez de travailler à leur contact. Vous faites preuve d’écoute et savez travailler en équipe.

Vous respectez la discrétion professionnelle. Vous disposez de qualités organisationelles, faites preuve de maitrise de soi et êtes attiré.e par la polyvalence dans les tâches.

La formation d’auxiliaire de service vétérinaire est faite pour vous !

Objectifs de formation

La formation vous permettra d’acquérir les compétences nécessaires pour devenir un/une professionnel.le exerçant en qualité de salarié.e dans une structure vétérinaire (ou animale).

Véritable bras droit d’un vétérinaire, votre titre d’auxiliaire de service vétérinaire vous permettra d’exercer au quotidien une polyvalence de compétences liées à l’animation de l’entreprise ainsi qu’à l’assistanat aux soins de docteurs vétérinaires. Cette polyvalence se traduit également par l’acquisition de diverses compétences telles que le développement de la relation client et des connaissances en communication digitale.

A l’issue de la formation, vous serez capable :

• d’assister le vétérinaire lors des interventions chirurgicales et des consultations ;
• de veiller au bien-être des animaux (hygiène, nutrition, parasites…) ;
• de gérer l’accueil et le secrétariat ;
• de conseiller la clientèle et réaliser des ventes ;
• d’assurer le nettoyage et la désinfection des locaux ainsi que du matériel.

Alors n’hésitez plus, retournez le formulaire de candidature afin que votre dossier soit étudié; Notre service des admissions vous contactera dans les 8 jours pour faire un point sur votre projet .

Effectif

Groupes de 27 étudiants en moyenne.

LES MODALITÉS D’INSCRIPTION

Niveau d’entrée : titulaire du BAC (ou niveau équivalent) et être âgé.e de 18 ans en cours de formation

Cette condition d’âge est obligatoire compte tenu des stages en milieu professionnel et notamment en service de radiologie eu égard à la législation applicable dans ce domaine.

Le dossier d’inscription doit être adressé au secrétariat de l’école. L’admission est prononcée par la direction pédagogique. La décision est communiquée sous huit jours aux candidats.

TARIFS

Droits d’inscription : 340€

Frais de scolarité :

• 4 125,00€ : Pour la première année
• 4 125,00€ : Pour la deuxième année

Soit 420,50€ en 20 mensualités soit au total 8410€ pour 24 mois de formation.

PASSERELLES ET ÉQUIVALENCES

Pour plus d’informations pour les passerelles et les équivalences, veuillez nous contacter.

Le recrutement se fait sur les résultats scolaires obtenus dans les études passées, mais surtout sur un entretien de motivation. À l’issue de l’entretien, la décision d’acceptation vous sera communiquée.

Méthodes et outils pédagogiques

Face à face pédagogique.
Supports pédagogiques.
Jeux de rôle, TP, cas pratiques, séminaires et conférences.
Des professionnels et des intervenants extérieurs qui vous transmettent leur passion du métier.

Formation sur 24 mois

Bloc 1

Contribuer à la gestion administrative courante de l’établissement vétérinaire selon les protocoles de la structure

ORGANISATION DE LA PLANIFICATION ET GESTION DE LA DOCUMENTATION D’UNE CLINIQUE VETERINAIRE

➢ FIXER LES RENDEZ-VOUS DES CLIENTS AUPRES DE LA CLINIQUE VETERINAIRE
➢ ASSURER LA CREATION ET LE SUIVI DES DOSSIERS CLIENTS, PATIENTS, FOURNISSEURS,
➢ ASSURER LA COMMUNICATION ECRITE ET VISUELLE INTERNE ET EXTERNE DE LA CLINIQUE VETERINAIRE

CONTRIBUTION AU SUIVI DES ENTREES COMPTABLES ET DE STOCKS DE LA CLINIQUE VETERINAIRE

➢ REALISER LES OPERATIONS COURANTES COMPTABLES ET FINANCIERES DE LA STRUCTURE VETERINAIRE
➢ GERER LES STOCKS DE FOURNITURES NECESSAIRES AU FONCTIONNEMENT COURANT DE LA CLINIQUE VETERINAIRE,

Bloc 2

Assurer la relation client de la clinique vétérinaire sous l’autorité du praticien

ACCUEIL TELEPHONIQUE ET PHYSIQUE DES USAGERS DE LA CLINIQUE VETERINAIRE.

➢ ACCUEILLIR LE CLIENT PHYSIQUEMENT ET/OU PAR TELEPHONE
➢ ACCUEILLIR PHYSIQUEMENT L’ANIMAL AU SEIN DE LA CLINIQUE VETERINAIRE,

PRISE EN CHARGE SPECIFIQUE ET MEDIATION LIEE A L’ACCUEIL DES USAGERS EN CLINIQUE VETERINAIRE

➢ IDENTIFIER LES SITUATIONS D’URGENCE
➢ DESAMORCER LES SITUATIONS CONFLICTUELLES OU DE TENSION AVEC LE PROPRIETAIRE DE L’ANIMAL

PREPARATION DES PRODUITS VETERINAIRES REGLEMENTES ET CONSEILS ET VENTE DE PRODUITS VETERINAIRES NON REGLEMENTES

➢ CONSEILLER LE CLIENT SUR L’APPLICATION DES PRESCRIPTIONS MEDICALES ET RECOMMANDATIONS DU VETERINAIRE
➢ CONDUIRE L’ENTRETIEN DE CONSEIL ET DE VENTE D’UN PRODUIT OU D’UN SERVICE RELATIF A UN PRODUIT
VETERINAIRE NON REGLEMENTE (ET SANS PRESCRIPTION),

SUIVI ET RESTITUTION DES INFORMATIONS POST CONSULTATION EN CLINIQUE VETERINAIRE OU LIEES A LA FIN DE VIE DE L’ANIMAL

➢ ASSURER LE SUIVI CLIENT POST CONSULTATION
➢ INFORMER LE PROPRIETAIRE DES PROCEDURES ET DEMARCHES LIEES A LA FIN DE VIE ET DECES DE L’ANIMAL

Bloc 3

Veiller à l’hygiène et la sécurité d’une structure vétérinaire 

DEPLOIEMENT DES MESURES D’HYGIENE, DE NETTOYAGE DES LOCAUX ET DU MATERIEL DE LA CLINIQUE VETERINAIRE

➢ METTRE EN ŒUVRE DES OPERATIONS D’HYGIENE DES LOCAUX DE LA CLINIQUE VETERINAIRE,
➢ DESINFECTER LES INSTRUMENTS ET LE MATERIEL VETERINAIRE,
➢ METTRE EN ŒUVRE LES PROTOCOLES DE BIOSECURITE LORS DE LA DETECTION DES ANIMAUX CONTAGIEUX DANS LA CLINIQUE VETERINAIRE,

PREVENTION DES RISQUES PROFESSIONNELS PHYSIQUES, CHIMIQUES, BIOLOGIQUES, PSYCHOSOCIAUX ET ENVIRONNEMENTAUX AU SEIN D’UNE CLINIQUE VETERINAIRE

➢ TRAITER LES DECHETS ISSUS DES ACTIVITES DE SOINS VETERINAIRES ET DE L’ACTIVITE GENERALE DE LA CLINIQUE
➢ RESPECTER LES PROTOCOLES DE LA RADIOPROTECTION DANS LA STRUCTURE VETERINAIRE, EN MINIMISANT LE TEMPS DE PRESENCE ET LE NOMBRE DE VISITES DANS LES ZONES EXPOSEES IDENTIFIEES,
➢ DEPLOYER LES MESURES DE PROTECTION INDIVIDUELLE ET COLLECTIVE AU SEIN DE LA CLINIQUE VETERINAIRE,

Bloc 4

Assister techniquement le vétérinaire

REPARATION DE L’ESPACE DEDIE ET DE L’ANIMAL AUX INTERVENTIONS VETERINAIRES

➢ PREPARER LA ZONE DE CONSULTATION ET L’ANIMAL

ASSISTANCE DU PRATICIEN DE LA STRUCTURE VETERINAIRE DANS LA REALISATION DES CONSULTATIONS ET DES EXAMENS COMPLEMENTAIRES

➢ ASSISTER TECHNIQUEMENT LE VETERINAIRE LORS DES CONSULTATIONS ET DES EXAMENS COMPLEMENTAIRES,
➢ ASSURER LA LOGISTIQUE DES PRELEVEMENTS BIOLOGIQUES ET DES DONNEES AFFERENTES

ASSISTANCE DU PRATICIEN DE LA STRUCTURE VETERINAIRE DANS LE CADRE DE LA REALISATION DE SES INTERVENTIONS CHIRURGICALES

➢ ASSISTER LE OU LES VETERINAIRES LORS DE L’INTERVENTION CHIRURGICALE
➢ SUIVRE LES PARAMETRES VITAUX MONITORES PENDANT L’INTERVENTION CHIRURGICALE

SUIVI DE L’ANIMAL PENDANT L’HOSPITALISATION ET LA CONVALESCENCE : SURVEILLANCE DES PARAMETRES CLINIQUES ET ADMINISTRATION OU TRANSMISSION AU PROPRIETAIRE DES TRAITEMENTS PRESCRITS PAR LE VETERINAIRE.

➢ ASSURER LE SUIVI DE L’ANIMAL POST OPERATION
➢ PRODIGUER LES SOINS AUX ANIMAUX HOSPITALISES DANS LES LIMITES DU PERIMETRE METIER DE L’ASV,
➢ RESTITUER LES DIRECTIVES DU VETERINAIRE EN MATIERE DE TRAITEMENTS ET SOINS POST OPERATOIRES A PRODIGUER A L’ANIMAL

Les stages sont l’occasion de mettre en application les connaissances théoriques et d’acquérir des compétences professionnelles. Ces périodes de stage permettent également de faciliter le recrutement des ASV après l’obtention du diplôme.

Les stagiaires de la formation continue dans le cadre d’un plan de développement des compétences, du CPF ou d’un CPF de transition professionnelle (ex : PTP) peuvent aussi accéder à cette formation. La VAE peut faire l’objet d’une demande spécifique directement a Supveto Lille.

EXEMPLES DES MÉTIERS ACCESSIBLES

• Auxiliaire de Service Vétérinaire,
• Assistant de Structure Vétérinaire,
• Auxiliaire spécialisé Vétérinaire,
• Vendeur en animalerie,
• Poste en Laboratoire d’Analyses Vétérinaires,
• Poste pour Service d’Urgence Vétérinaire,
• Poste Brigade canine de la Police ou de la Gendarmerie,
• Poste au sein d’une pension pour animaux
• Poste en assurance santé pour animaux

Poursuite d’études possible : Bachelor Chargé de Gestion et de Management en Structure Animalière